Питання, «чому не працює плей маркет?» знайомий багатьом користувачам даного сервісу.

Іноді причиною збоїв у роботі є різноманітні технічні проблеми, або збої в роботі пристрою, з якого ви намагаєтеся ним скористатися.

Відповідей на це питання безліч – як і причин проблеми. Розглянемо основні неполадки і шляхи, завдяки яким можна знайти рішення.

Не працює плей маркет. Що робити?

Спосіб 1. Перезавантажте Android

Якщо перед вами виникло питання, чому не працює плей маркет на андроїд, насамперед перезавантажте пристрій.

Можливо, просто відбулося «зависання» системи, з яким досить часто стикаються користувачі Android .

І найдивовижніше, ця дія допоможе знайти рішення в роботі Google Play, але і з багами інших сервісів.

Якщо ж після рестарту дива не сталося, спробуйте інший варіант усунення проблеми.

Спосіб 2. Скиньте налаштування Google Play Market

У більшості випадків, при виникненні проблеми -чому не працює плей маркет на , допомагає скидання налаштувань програми.

Щоб видалити всю непотрібну інформацію, необхідно виконати такі дії:

• зайдіть у меню налаштувань вашого пристрою;
• у меню виберіть розділ під назвою «Програми» або «Диспетчер програм»;
• у цьому пункті меню виберіть ;
• Коли відкриється вікно керування, натисніть кнопку «очистити кеш». У більш старих версіях Андроїд вона може називатися "Стерти дані".

Тепер потрібно вибрати всі пункти, які Ви бажаєте синхронізувати. Найчастіше роблять резервні копії «Контактів» та особистої інформації, що зберігається у пристрої.

Просто натисніть на потрібний вам розділ.

Якщо вважаєте, що інформація, що є в телефоні або планшеті, важлива, то натисніть кнопку «Опції» і виберіть там «синхронізувати», це допоможе зробити резервну копію всіх програм одночасно.

Потім легко видаляйте свій Google-аккаунт.При повторному вході нею пристрій обов'язково запропонує відновити дані з резервної копії.

Повертаємося до проблем у роботі плей маркету – виконавши синхронізацію, знову поверніться до попереднього меню і замість «синхронізувати» виберіть «видалити».

Підтвердьте дію. перезавантажте пристрій і знову увійдіть до облікового запису.

Видалення та відновлення облікового запису допоможе з проблемами, пов'язаними з роботою програм Google.

Якщо ж плей маркет, як і раніше, не тішить гарною роботою, спробуйте наступний пункт.

Спосіб 7. Несумісні програми

Деякі програми, що самостійно встановлені користувачем, здатні впливати на роботу Play Маркета, аж до його блокування.

Список таких програм досить широкий.

Найчастіше "шкідником" виявляється популярний Freedom, що дозволяє здійснювати внутрішньоігрові покупки безкоштовно.

Спосіб 8. Налаштуйте файл "hosts"

Якщо на вашому пристрої встановлений Freedom, і ви підозрюєте, що саме воно стало причиною збоїв у роботі плей маркету, то цей пункт буде вам цікавим.

Зайдіть в меню налаштувань та розділ «Диспетчер додатків» - Встановлені, виберіть «Freedom».

У меню програми натисніть на кнопку «Stop», а потім видаліть програму.

Перезавантажте пристрій і перевірте «працездатність» плей маркету. Без змін? Тоді перейдіть до наступного пункту рекомендацій.

Спосіб 9. Скиньте налаштування Android

Скидання всіх налаштувань, збережених у пам'яті гаджета – це досить радикальна дія, проте найчастіше вона допомагає успішно вирішити багато проблем у роботі додатків та системи в цілому.

Для цього перейдіть до меню налаштувань Андроїдта виберіть розділ «Відновлення та скидання». У цьому розділі підтвердіть дію «Скидання налаштувань».

Бажано перед виконанням цієї дії переконатися, що синхронізація даних виконана успішно. Що стосується інформації, що зберігається на карті пам'яті, то вона не постраждає.

Перезапустіть пристрій та відновіть дані з резервної копії.

Спосіб 10. Перевірте з'єднання з Інтернетом

Можливо, проблеми в роботі плей маркету полягають у банальній відсутності з'єднання з Інтернетом. Перевірте якість зв'язку. Можна перезапустити роутер.

Спосіб 11. Аккаунти Google вимкнено

Іноді причина неполадок полягає в тому, що обліковий запис Google вимкнено. Зайдіть у потрібний розділ меню, якщо програму «Облікові записи Google» вимкнено, активуйте її.

Спосіб 12. Перевірте дату та час

Якщо постійно вискакує «Підключення відсутнє», але при цьому як ви впевнені, перевірте, чи правильно встановлені на пристрої дата і час.

Можна ще раз поставити правильний час та часовий пояс. Бажано синхронізувати ці параметри із мережею.

Для цього потрібно зайти в меню «Налаштування» → «Дата та час» і поставте позначку навпроти пунктів «Дата та час мережі» та «Годинник мережі».

Не працює плей маркет? Рішення проблеми

Чому не працює Play Market (плей маркет) – 12 способів вирішити проблему

Користувачам смартфонів та планшетів на Android не обійтися без Google Play Market. Звідки, як не з нього, качати програми, музику, ігри? Так, хтось використовує сторонні ресурси, але вони далеко не такі безпечні в плані вірусних загроз.

Проблеми із запуском Google Плей унеможливлюють не тільки встановлення нових програм, але й оновлення старих. Отже, без нього пристрій залишається беззахисним (оновлення закривають уразливості у додатках, які можуть експлуатувати віруси та хакери). Одним словом, якщо у вас не працює Play Market, негайно вживайте заходів для усунення цього збою.

Щоб полегшити завдання, ми розділили проблеми на кілька груп з причин виникнення та способів вирішення.

Помилки кеш пам'яті або збій у налаштуваннях системних програм

Гугл Плей, як і багато інших програм, використовує кеш (особливе місце зберігання даних, що часто використовуються, для швидкого завантаження в пам'ять). Саме в ньому міститься інформація про останні дії у програмі. Якщо туди закралася помилка, Play Market її відтворюватиме доти, доки дані в кеші не оновляться.

Щоб прискорити цей процес, очистіть кеш Гугл Плей вручну:

• Відкрийте Установки (Параметри) Android.
• Зайдіть у розділ «Програми».
• Знайдіть у списку програм Googlr Play Market.
• Натисніть «Стерти дані» та «Очистити кеш».

Якщо Плей Маркет, як і раніше, не відкривається, перезавантажте пристрій.

При виникненні помилок оновлення встановлених програм проробіть те саме з « Сервіси Google Play«.

Крім того, для завантаження нових програм та встановлення оновлень старих необхідна коректна робота. Диспетчер завантажень» та « Менеджера» додатків. У нормі те й інше має бути у списку запущених програм.

Помилки оновлень

Якщо проблема з відкриттям виникла відразу або через нетривалий час після інсталяції свіжішої версії Coogle Play, відкотіть програму до попередньої установки. Разом з оновленням Маркета видаліть оновлення Сервісів Google Плей.

Кнопка видалення оновлень знаходиться в тому ж меню, де й опції очищення кешу.

Якщо такої кнопки немає, значить програма жодного разу не оновлювалася (попередні версії відсутні).

Проблеми з обліковим записом Google

Неможливість потрапити в Play Market нерідко виникає через проблеми з обліковим записом користувача. Можливо, ви недавно змінили пароль поштової скриньки gmail.com, до якого прив'язаний ваш профіль, або стався збій на сервері Google, і Android перестав вас розпізнавати.

Щоб відновити доступ до облікового запису, підключіть планшет або телефон до Інтернету (через SIM-картку або Wi-Fi), зайдіть до «Параметри» та відкрийте розділ облікових записів. На скріншоті показано, як виглядає проблема синхронізації Gmail.

Якщо ви бачите ту саму картину, відкрийте меню цього розділу і торкніться пункту «Синхронізувати зараз».

У разі збереження помилки видаліть обліковий запис Google на телефоні (кнопка знаходиться тут) і створіть його повторно. Або заведіть собі ще один обліковий запис gmail.com і авторизуйтеся під ним.

Помилки встановлення або пошкодження виконуваного файлу програми

Нерідко збій проявляється постійними повідомленнями "У додатку "Гугл Плей Маркет" сталася помилка". Воно вискакує при спробах користувача запустити програму або виконати будь-яку дію (пошук, скачування). А в деяких випадках — саме собою, коли якась із встановлених програм вирішує перевірити оновлення у фоновому режимі.

Ви можете спробувати впоратися з цією помилкою способами, описаними вище. Якщо нічого не допомагає, залишаються такі варіанти:

• Зробити відновлення системи з резервної копії (якщо створили її заздалегідь, наприклад, у програмі керування Android-гаджетами під Windows MyPhoneExplorer).
• Видалити Play Market з пристрою та інсталювати знову. Для цього знадобляться права root (отримані наперед).
• Виконати на планшеті або телефоні скидання до заводських настройок (Hard Reset/Wipe).

Як перевстановити Плей Маркет

• Завантажте або скопіюйте виконуваний файл Google Play Market у форматі.apk з телефону або планшета, що справно працює на Андроїді.
• Активуйте на проблемному пристрої дозвіл встановлювати програми з невідомих джерел. Опція знаходиться в меню "Безпека" або "Захист" програми "Параметри".

• Перенесіть файл на проблемний девайс і запустіть інсталяцію (торкайтеся його пальцем).
• Якщо нічого не станеться або знову побачите повідомлення про помилку Play Market, відкрийте каталог \data\app\ і помістіть файл туди.

До речі, для видалення збійної копії Маркета та повторної установки можна використовувати той самий MyPhoneExplorer. Після синхронізації телефону з програмою зайдіть у розділ «Файли» — «Програми», клацніть виділений на скріншоті рядок і натисніть кнопку «Видалити».

Потім клацніть на верхній панелі значок «Завантажити програму» та вкажіть шлях до файлу.apk.

Вірусне зараження

Існують модифікації шкідливих програм, які блокують запуск Android Маркета, щоб користувач не міг завантажити антивірус, або навіть видаляють оригінальний файл і підміняють його зараженою копією. Про те, що робити в таких випадках, ми розповідали у статті про способи видалення вірусів на Андроїді.

Після сканування антивірусом, коли шкідлива програма буде нейтралізована, вам, можливо, доведеться замінити заражений Play Market чистим.

Play Market не встановлено

Сьогодні на російському ринку з'явилися Android-смартфони без встановлених сервісів Google. Зокрема продукти китайського виробника Meizu, наприклад, Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini та інші моделі. Апарати, куплені в нашій країні, дозволяють легко виправити цей недолік, встановивши необхідне засобами іншої програми.

Отже, щоб встановити Плей Маркет на пристрій Meizu, топніть іконку програми «Найкращі». Воно містить добірку доступних для швидкого завантаження програм, серед яких є інструменти Google. Натисніть кнопку «Встановити» під позначкою «Google Services». Після встановлення перезавантажте апарат.

Конфлікт додатків

Про те, що деякі Android-програми можуть не уживатися з Google Play, дізнались деякі користувачі після встановлення Freedom. «Freedom» - це додаток для обходу офіційного сервісу авторизації користувачів, які купують в ігрових магазинах. Завдяки цьому нечесні гравці отримують можливість придбати віртуальні товари без оплати.

Якщо спільна робота Freedom та Play Market на вашому пристрої неможлива, доведеться від чогось відмовитись.

Блокування доступу Google Play Market до мережевих ресурсів

Іноді Freedom не блокує запуск Маркета, а перешкоджає його підключенню до Інтернету. Якщо спробувати щось завантажити, користувач бачить повідомлення: «Програмі не вдалося зв'язатися з серверами Google» або «Мережне підключення відсутнє, повторіть спробу пізніше».

Якщо у вас є root-права, вирішити проблему нескладно – достатньо внести корективи до системного файлу Hosts (на Android він виконує ту ж функцію, що й у Windows – зіставляє домени IP-адрес). Файл знаходиться в папці \system\etc\. Потрапити до неї можна як через root-провідник Android (наприклад, "Root Explorer"), так і через вже знайомий MyPhone Explorer, запущений на машині з Windows.

Відкрийте файл hosts за допомогою текстового редактора, наприклад, блокнота, та видаліть із нього всі записи, крім «127.0.0.1 localhost». Збережіть без розширення, вибравши тип файлу - "Всі файли".

Якщо помилки підключення до мережі не пов'язані з Freedom, перевірте налаштування захисних програм. Можливо, доступ Маркета до мережі заблоковано у фаєрволі.

Пошкодження прошивки та апаратний збій

Найскладніший випадок. Непереборний збій прошивки або апаратну несправність девайса можна припустити в таких ситуаціях:

• Проблема виникла після несприятливого на апарат: невдалого оновлення прошивки, падіння, підключення до несправному заряднику тощо.
• Разом із Play Market перестали працювати інші програми або збій виникає безсистемно: програма то працює, то ні.
• Існують інші симптоми несправності - зависання, мимовільні перезавантаження, вимикання, перегрів, неадекватне навантаження на ресурси.
• Наведені вище поради не допомогли вирішити проблему. Вона залишилася навіть після скидання налаштувань на заводські (wipe).

Із такого становища є лише два виходи — перевстановити прошивку самостійно або довірити діагностику та ремонт спеціалістам сервісних служб.

У деяких користувачів при спробі скористатися Плей маркетом з'являється помилка «Не вдалося зв'язатися з серверами Google». Через це вхід не виконаний, і завантажити будь-який додаток стає неможливим.

Розберемо найпрацюючіші способи вирішити проблему.

1. Підключіться до сильнішого джерела сигналу

У деяких випадках виною появи помилки стає слабкий сигнал інтернету. Не дарма ж у ній записано ще й «повторіть спробу пізніше» – розробники сподіваються, що пізніше Ви знайдете нормальний інтернет, і роботу Google Play Market буде відновлено. Тому спробуйте використати інший Wi-Fi або 3G.

2. Перезавантажте пристрій

Також допомагає найбанальніше перезавантаження. Важко сказати, через що саме з'являється така набридлива помилка, але в більшості випадків позбутися її можна шляхом простого вимкнення та включення.

Що стосується того, як це зробити, все залежить від моделі пристрою. Найчастіше потрібно затиснути на кнопку блокування екрану, після чого з'являться варіанти подальших дій. Серед них потрібно вибрати перезавантаження.

3. Очистіть кеш

Іноді причиною виникнення проблеми можуть бути якісь залишкові файли та сміття, тобто кеш. Тому потрібно його очистити.

Робиться це так:

• Зайдіть в налаштування, виберіть «Програми», потім «Диспетчер програм» (це в Android 6.0 і вище, у попередніх версіях просто «Програми»).
• Знайдіть там Google Play та натисніть на нього.
• Там натисніть на «Пам'ять». Відкриється нова сторінка, на якій буде зазначено, що саме із цієї програми скільки місця займає.

• Натискайте спочатку «Очистити кеш», потім «Очистити дані».

Бажано після цього перезавантажити девайс.

Цю процедуру необхідно зробити не тільки для Плей маркету, а ще й для всього, що пов'язано з Google (назви програм починаються з цього слова), а також для програми Google Play.

4. Налаштуйте синхронізацію

У деяких випадках допомагає повторне налаштування синхронізації.

Робиться ця процедура так:

• У налаштуваннях відкрийте "Акаунти" (або "Облікові записи").
• Зайдіть до Google на сторінці облікових записів.
• Поставте всі перемикачі спочатку в положення "Вимк." (вони стануть білими), потім відразу у «Увімк.» (стануть зеленими). Відбудеться повторна синхронізація.

Також бажано після цього виконати перезавантаження.

4. Виконайте повне скидання

Якщо все вищезгадане не допомагає, залишається тільки скинути апарат до заводських налаштувань, тобто виконати hard reset. Як це зробити описано в нашій статті. Але найкраще здати девайс на ремонт, бажано, гарантійний. Нехай цим займаються спеціалісти.

Пишіть у коментарях, що допомогло Вам впоратися із проблемою.

Багато власників сучасних Андроїдів скаржаться на проблеми з активацією облікового запису після «жорсткого скидання» або перепрошивки. Так, телефон пише, що "На пристрої відновлені налаштування за замовчуванням". А якщо спробувати ввести пароль, отримайте повідомлення «Не вдалося увійти в обліковий запис через невідому помилку. Повторіть спробу за 24 години». Найчастіше це поширюється на моделі, де встановлена ​​операційна система Android Lollipop і вище. Сьогодні ми розповімо, що робити в цьому випадку і як швидко обійти блокування.

Причина невідомої помилки

Причиною повідомлення є функція Google FRP Lock, яка використовується в останніх версіях Android. Це механізм захисту, покликаний убезпечити дані власника та сам телефон від випадків крадіжки. Таким чином смартфон залишається захищеним навіть у разі повного скидання всіх налаштувань. Після ресети або прошивки необхідно вказати прив'язаний обліковий запис і ввести пароль від нього. На думку розробників, такий механізм не дозволяє зловмисникам отримати дані власника після повернення у вихідний стан.

Оскільки жорстке скидання часто роблять перед та після продажу б/в телефону, проблема залишається актуальною. Представники Гугла заявляють, що FRP-Lock діє до трьох діб з моменту включення, але, на жаль, не завжди захист відключається після закінчення періоду.

Незважаючи на вдосконалення захисної системи, блокувальник вже морально застарів, і досвідчені користувачі обійдуть його без проблем. Як показує практика - найбільші труднощі щодо обходу захисту виникають саме у власників апарату.

Як запобігти блокуванню в майбутньому

Як правило, вперше про проблему дізнаються тоді, коли вже відбулося блокування. Проте потрібно знати, як уникнути блокування, щоб не наступати на граблі двічі.

• По-перше, якщо ви зробили хард-ресет на своєму телефоні, то не рекомендується змінювати пароль для облікового запису. Багато хто після неправильного введення, відразу ж кидаються до браузера, де змінюють пароль від обліку. Це призведе до того, що блокування увімкнеться практично зі 100% ймовірністю.
• По-друге, щоб уникнути блокування, необхідно перед виконанням скидання завжди відв'язувати обліковий запис Гугла, який знаходиться в меню налаштувань.

Обходимо FRP-Lock

Якщо у вас немає часу чекати три доби або ви не хочете віддавати пристойні гроші за розблокування в сервісному центрі, можна спробувати самостійно відключити прив'язку телефону, тобто видалити Google аккаунт з Андроїда.

Що вам потрібно буде зробити:

1. Перш за все нам потрібно отримати доступ до меню «Налаштувань».
2. У меню "Безпека" вимкнути всі активовані функції.
3. У меню «Відновлення та скидання» скинути DRM ліцензії.
4. У цьому меню виконати «Скинути налаштування».
5. Дочекатися виконання.

Отже, тепер відомо, що і де потрібно зробити, але як потрапити до меню «Налаштування» на заблокованому телефоні? Використання кастомних прошивок, ланчерів, а також оболонки, що поставляються в комплекті до основної операційної системи, сильно змінюють функціональність девайса. Далі будуть розглянуті стандартні варіанти, але вони не працюють на всіх моделях.

№1 За допомогою флешки або SD-карти

Для цих цілей можна використовувати стандартні для телефонів карти пам'яті, але якщо в девайсі немає слота під них, то може допомогти OTG-кабель і традиційна флешка будь-якого об'єму.

Порядок дій:

1. Увімкнути телефон.
2. Підключити накопичувач. Пам'ятайте, що телефон може до 1 години розпізнавати флешку.
3. У вікні вибрати «ОК», після чого відбудеться перехід в налаштування сховища.
4. Вибираємо «Дані програми», вибрати «Всі» та знайти «Налаштування».
5. У нижній частині вікна вибираємо «Запуск».
6. Ну, а далі все за стандартом.

Якщо ви маєте можливість без відключення вставити звичайну мікро SD, то можете підключити її. Як це виглядає насправді, ви можете дізнатися звідси:

№2 За допомогою SIM-картки

Цей метод передбачає, що апарат можна додзвонитися.

Порядок дій.

1. Вставити Сімку у вимкнений девайс та включити його. Дочекайтеся появи мережі.
2. Зателефонувати на цю Сімку.
3. Під час дзвінка виберіть додавання дзвінка, а дзвінок перервати. Перед нами залишається меню із цифровою клавіатурою.
4. Набрати комбінацію *#*#4636#*#*.
5. У вікні розширених налаштувань натиснути стрілку "Назад", що приведе в потрібне меню.

Це рішення актуальне лише в окремих випадках.

№3 Через віртуальну клавіатуру

У цьому випадку багато залежить від використовуваної клавіатури. У зв'язку з цим вхід у її налаштування досить різноманітний.

Порядок дій.

1. Щоб вибрати доступні мережі Wi-Fi, натисніть на полі з паролем, щоб з'явилася клавіатура.
2. Викликати меню налаштувань клавіатури.
3. У додатковому меню, яке приховано під піктограмою з трьох точок у верхньому правому куті, вибрати «Довідка/Відгук».
4. Натисніть клавішу «Нещодавні програми» (квадратик).
5. Знайти рядок пошуку, а якщо його немає, то на третьому кроці перейти на будь-яке інше вікно.
6. У рядку пошуку набрати слово: Установки. У меню, що випадає, вибрати відповідне меню.

Описані вище способи є універсальними, але не завжди виручають у разі блокування «Не вдалося увійти в обліковий запис через невідому помилку». Якщо вони не допомогли, доведеться шукати рішення, придатне для конкретного пристрою. Досвідчені користувачі можуть використовувати різні інструменти для зняття блокування. Про один із таких способів розказано у відео-уроці нижче. Відразу зауважу – описаний варіант підходить лише для процесорів MTK.

Пристрої з урахуванням ОС " Андроїд " досить щільно укоренилися у житті. Особливо вони корисні тим, що можна завантажувати і встановлювати безліч різноманітних безкоштовних ігор, додатків і програм, які виходять навіть краще і якісніше, ніж багато платних. Однак, як і у будь-якій системі, в "Андроїді" бувають невеликі глюки. Наприклад, багато хто пишуть: "Не можу зайти в "Плей Маркет". Що робити?" По суті, з цією проблемою стикався кожен власник "Андроїд" - устрою, а хто не зіткнувся - обов'язково це зазнає.

Не можу зайти до "Плей Маркету". Що робити?

Як можна зрозуміти з вищеописаного, ця проблема дуже поширена, тому потрібно знати, як вона виправляється, навіть якщо не було приводу поміркувати над такою навалою.

Виглядає ця проблема приблизно так: запускається Play Market, після чого слідує невелика затримка, схожа на завантаження, потім ця програма просто відключається або видає якусь помилку і вимикається. Подальший запуск магазину або перезавантаження смартфона будуть безрезультатними, оскільки ця напасть триватиме постійно.

Перед тим як нести виправляти її, потрібно добре подумати: «Чому не можу зайти в "Плей Маркет?"» Це може відбуватися через:

• захаращеності самого додатка Play Market та його компонентів (найпоширеніша причина);
• проблем з обліковим записом у "Гугл";
• вимкнення або видалення важливих для роботи магазину файлів та компонентів.

У принципі, коли запитують: «Чому не можу зайти до "Плей Маркету?" - багато причин вирішуються досить швидко та безболісно. Для початку спробуємо найпростіший і найдієвіший спосіб.

Чистимо кеш

Найпоширеніша причина того, що не вдається зайти в "Плей Маркет", полягає в захаращеності телефону кешем та тимчасовими файлами. Вся проблема в тому, що заполонюють смартфон, і їх стає настільки багато, що вони блокують потрібні для нормального процесу файли. При цьому сервісні утиліти-чистильники на кшталт Cleaner або Clean Master не справляються з проблемою. Це не означає, що вони такі непотрібні. Просто вони не видаляють дані про облікові записи та облікові записи. Тоді не впадаємо у відчай і робимо цю процедуру вручну.

Зробити це можна так. Заходимо в налаштування смартфона, де переходимо до підрозділу "Додатки". Там потрібно переміститися у вкладку "Все", після чого знайти програму під назвою Google Play Store. Коли воно знайдено, заходимо до нього. Тут можна побачити дві кнопочки: "Очистити кеш" та "Очистити дані". Натискаємо по черзі спочатку одну, потім іншу. Такі ж маніпуляції виконуємо і з компонентами Google Services Framework та "Сервіси Google Play". Після цього проблема "не можу зайти в "Плей Маркет"" має залишити засмученого користувача на деякий час. Якщо цього не сталося, тоді розбираємося далі.

Проблема з обліковим записом

Також часто ця напасть може бути пов'язана з обліковим записом "Гугл", через яку здійснюється вихід у "Гугл Плей". Що робити у цьому випадку?

Вирішення проблеми в даному випадку дуже просте, а саме - видалити цей обліковий запис "Гугл" з телефону (тобто вийти з нього і видалити з реєстру), після чого повторно зайти на нього ж. Для чого робимо таке: відкриваємо "Налаштування", де шукаємо пункт "Акаунти та синхронізація", потім знаходимо обліковий запис Google, який потрібно видалити. Видаливши її, відкриваємо знову Google Play, далі авторизуємося в системі "Гугл" (можна тим самим обліковим записом).

З вини самого користувача

Якщо ви все ще спантеличені проблемою: "Не можу зайти в "Плей Маркет"", - після надання root, то справа може бути в них. - це права суперадміністратора, тобто. розробника. З їх допомогою можна зробити дуже багато корисного на телефоні, в тому числі і зупинити або видалити непотрібні і часто (незнання) важливі системні програми, такі як Google Play або його компоненти. Після цього часто пишуть: «Не можу зайти в "Плей Маркет", пише таку помилку».

Виправити становище можна кількома способами:

• завантажити на телефон новішу версію ОС "Андроїд" або оновити;
• на смартфон за допомогою ПК або встановити із невідомого джерела;
• зробити відкат до заводських налаштувань;
• перепрошити систему (кардинальний метод, тому навряд чи до нього доведеться вдатися).

Варто також завжди пам'ятати, що з рут-правами жарти погані, і можна видаляти тільки ті додатки, які напевно знаєш.

Якщо навіть після всіх цих кроків я не можу зайти в "Плей Маркет", можливо, мені (або вам) варто перевірити підключення до мережі, оскільки є ймовірність, що проблема виникла лише через те, що немає інтернету. Взагалі, краще це робити перед тим, як починати лагодити смартфон вищеописаними способами.