Pertanyaannya adalah, “mengapa play market tidak berfungsi?” familiar bagi banyak pengguna layanan ini.

Terkadang penyebab malfungsi adalah berbagai masalah teknis, atau malfungsi perangkat yang Anda coba gunakan.

Ada banyak jawaban atas pertanyaan ini, serta penyebab masalahnya. Mari kita lihat masalah paling mendasar dan cara mencari solusinya.

Pasar bermain tidak berfungsi. Apa yang harus dilakukan?

Metode 1: Nyalakan ulang Android

Jika Anda memiliki pertanyaan mengapa Play Market di Android tidak berfungsi, pertama-tama, reboot perangkat Anda.

Mungkin sistem hanya membeku, yang sering ditemui pengguna Android .

Dan yang paling menakjubkan adalah tindakan ini akan membantu Anda menemukan solusi untuk pekerjaan Google Play, tetapi juga dengan bug di layanan lainnya.

Jika keajaiban tidak terjadi setelah restart, coba opsi lain untuk menyelesaikan masalah.

Metode 2: Setel ulang pengaturan Google Play Market

Dalam kebanyakan kasus, jika muncul masalah - mengapa pasar bermain tidak berfungsi, mengatur ulang pengaturan aplikasi akan membantu.

Untuk menghapus semua informasi yang tidak perlu, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut:

• buka menu pengaturan perangkat Anda;
• di menu, pilih bagian yang disebut “Aplikasi” atau “Manajer Aplikasi”;
• di item menu ini pilih ;
• Saat jendela kontrol terbuka, klik tombol “hapus cache”. Di versi Android yang lebih lama, ini mungkin disebut “Hapus data”.

Sekarang Anda perlu memilih semua item yang ingin Anda sinkronkan. Paling sering, salinan cadangan "Kontak" dan informasi pribadi yang disimpan di perangkat dibuat.

Cukup klik pada bagian yang Anda butuhkan.

Jika menurut Anda informasi yang tersedia di ponsel atau tablet Anda penting, klik tombol “Opsi” dan pilih “sinkronisasi” di sana, ini akan membantu Anda mencadangkan semua aplikasi secara bersamaan.

Kemudian dengan mudah menghapus Anda Akun Google. Saat Anda login lagi, perangkat pasti akan menawarkan untuk memulihkan data dari salinan cadangan.

Mari kita kembali ke masalah dengan pasar bermain - setelah sinkronisasi, kembali ke menu sebelumnya lagi dan, alih-alih "sinkronisasi", pilih "hapus".

Konfirmasikan tindakan tersebut. Nyalakan ulang perangkat Anda dan masuk lagi.

Menghapus dan memulihkan akun Anda akan membantu mengatasi masalah terkait pengoperasian aplikasi Google.

Jika pasar bermain masih tidak memuaskan Anda dengan kerja bagus, coba langkah berikutnya.

Metode 7: Aplikasi yang tidak kompatibel

Beberapa aplikasi yang diinstal sendiri oleh pengguna dapat memengaruhi pengoperasian Play Store, bahkan memblokirnya.

Daftar program tersebut cukup luas.

Paling sering, "hama" adalah Freedom yang populer, yang memungkinkan Anda melakukan pembelian dalam game secara gratis.

Metode 8: Siapkan file “hosts”.

Jika Freedom diinstal pada perangkat Anda, dan Anda menduga itulah alasan kegagalan pasar bermain, maka item ini pasti menarik bagi Anda.

Buka menu pengaturan dan bagian "Manajer Aplikasi" - Terpasang, pilih "Kebebasan".

Di menu program yang terbuka, klik tombol "Stop", lalu hapus instalan aplikasi.

Nyalakan ulang perangkat Anda dan periksa kembali fungsi pasar bermain. Tanpa perubahan? Kemudian lanjutkan ke poin rekomendasi berikutnya.

Metode 9: Atur Ulang Pengaturan Android

Menyetel ulang semua pengaturan yang disimpan dalam memori gadget adalah tindakan yang cukup radikal, namun paling sering membantu menyelesaikan banyak masalah dalam pengoperasian aplikasi dan sistem secara keseluruhan.

Untuk melakukan ini, buka menu pengaturan Android dan pilih bagian “Cadangkan dan Setel Ulang”. Di bagian ini, konfirmasikan tindakan “Reset pengaturan”.

Dianjurkan untuk memastikan sinkronisasi data berhasil sebelum melakukan tindakan ini. Mengenai informasi yang disimpan di kartu memori, “tidak akan terpengaruh”.

Mulai ulang perangkat Anda dan pulihkan data Anda dari salinan cadangan.

Metode 10: Periksa koneksi Internet Anda

Mungkin masalah dengan pasar bermain disebabkan oleh kurangnya koneksi ke Internet. Periksa kualitas koneksi. Anda dapat me-restart router.

Metode 11: Akun Google Dinonaktifkan

Terkadang penyebab masalahnya adalah akun Google Anda dinonaktifkan. Buka bagian menu yang diinginkan; jika aplikasi Akun Google dinonaktifkan, aktifkan.

Metode 12: Periksa tanggal dan waktu

Jika “Tidak ada koneksi” terus-menerus muncul, tetapi Anda yakin dengan kualitasnya, periksa apakah tanggal dan waktu pada perangkat sudah diatur dengan benar.

Anda dapat sekali lagi mengatur waktu dan zona waktu yang benar. Disarankan untuk menyinkronkan parameter ini dengan jaringan.

Untuk melakukan ini, buka menu “Pengaturan” → “Tanggal dan Waktu” dan centang kotak di samping “Tanggal dan waktu jaringan” dan “Zona waktu jaringan”.

Pasar bermain tidak berfungsi??? Larutan

Mengapa Play Market tidak berfungsi - 12 cara untuk menyelesaikan masalah

Pengguna ponsel pintar dan tablet Android tidak dapat hidup tanpa Google Play Market. Di mana lagi kalau bukan dari situ untuk mendownload aplikasi, musik, game? Memang benar, beberapa orang menggunakan sumber daya pihak ketiga, namun sumber daya tersebut tidak seaman ancaman virus.

Masalah dengan peluncuran Google Play membuat tidak hanya instalasi program baru, tetapi juga pembaruan yang lama menjadi tidak mungkin. Artinya, tanpanya, perangkat tetap tidak berdaya (memperbarui kerentanan dalam aplikasi yang dapat dieksploitasi oleh virus dan peretas). Singkatnya, jika Play Market tidak berfungsi untuk Anda, segera ambil tindakan untuk menghilangkan kegagalan ini.

Untuk mempermudah tugas Anda, kami telah membagi masalah menjadi beberapa kelompok sesuai dengan penyebab dan solusinya.

Kesalahan memori cache atau kegagalan dalam pengaturan aplikasi sistem

Google Play, seperti banyak aplikasi lainnya, menggunakan cache (lokasi penyimpanan khusus untuk data yang sering digunakan agar dapat dimuat dengan cepat ke dalam memori). Ini berisi informasi tentang tindakan terbaru dalam program ini. Jika kesalahan terjadi, Play Market akan mereproduksinya hingga data dalam cache diperbarui.

Untuk mempercepat proses ini, hapus cache Google Play secara manual:

• Buka Pengaturan Android.
• Buka bagian "Aplikasi".
• Temukan Google Play Market di daftar program.
• Ketuk tombol Hapus Data dan Hapus Cache.

Jika Play Store masih tidak terbuka, mulai ulang perangkat Anda.

Jika Anda mengalami kesalahan saat memperbarui aplikasi yang diinstal, lakukan hal yang sama dengan " Layanan Google Play«.

Selain itu, untuk mengunduh program baru dan menginstal pembaruan untuk program lama, diperlukan pengoperasian yang benar " Manajer unduhan" Dan " Manajer Aplikasi. Biasanya, keduanya harus ada dalam daftar program yang sedang berjalan.

Perbarui kesalahan

Jika masalah pembukaan terjadi segera atau beberapa saat setelah menginstal versi Coogle Play yang lebih baru, kembalikan program ke instalasi sebelumnya. Bersamaan dengan pembaruan Pasar, hapus pembaruan Layanan Google Play.

Tombol uninstall update terletak di menu yang sama dengan opsi hapus cache.

Jika tidak ada tombol seperti itu, berarti program tersebut belum pernah diupdate (tidak ada versi sebelumnya).

Masalah dengan akun Google pengguna

Ketidakmampuan mengakses Play Market sering kali terjadi karena masalah pada akun pengguna. Mungkin Anda baru saja mengubah kata sandi kotak surat gmail.com yang terhubung dengan profil Anda, atau ada kegagalan di server Google dan Android berhenti mengenali Anda.

Untuk memulihkan akses ke akun Anda, sambungkan tablet atau ponsel Anda ke Internet (melalui kartu SIM atau Wi-Fi), buka “Pengaturan” dan buka bagian akun. Tangkapan layar di bawah menunjukkan seperti apa masalah sinkronisasi Gmail.

Jika Anda melihat gambar yang sama, buka menu bagian ini dan ketuk “Sinkronkan sekarang”.

Jika kesalahan masih berlanjut, hapus akun Google di ponsel Anda (tombolnya terletak di sini) dan buat lagi. Atau dapatkan akun gmail.com lain dan masuk dengan akun tersebut.

Kesalahan instalasi atau kerusakan file program yang dapat dieksekusi

Seringkali kegagalan dimanifestasikan oleh pesan terus-menerus “Terjadi kesalahan pada aplikasi Google Play Market.” Itu muncul ketika pengguna mencoba meluncurkan aplikasi atau melakukan tindakan apa pun di dalamnya (cari, unduh). Dan dalam beberapa kasus - dengan sendirinya, ketika salah satu program yang diinstal memutuskan untuk memeriksa pembaruan di latar belakang.

Anda dapat mencoba mengatasi kesalahan ini menggunakan metode yang dijelaskan di atas. Jika semuanya gagal, pilihan berikut tetap ada:

• Pulihkan sistem dari salinan cadangan (jika Anda membuatnya terlebih dahulu, misalnya, di program manajemen gadget Android untuk Windows MyPhoneExplorer).
• Hapus Play Market dari perangkat Anda dan instal kembali. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan hak root (diperoleh sebelumnya).
• Lakukan reset pabrik pada tablet atau ponsel Anda (Hard Reset/Wipe).

Cara menginstal ulang Play Store

• Unduh atau salin file Google Play Market yang dapat dijalankan dalam format .apk dari ponsel atau tablet Android yang berfungsi dengan baik.
• Aktifkan izin untuk menginstal aplikasi dari sumber tidak dikenal pada perangkat yang bermasalah. Opsi ini terletak di menu Keamanan atau Perlindungan pada aplikasi Pengaturan.

• Transfer file ke perangkat yang bermasalah dan mulai instalasi (sentuh dengan jari Anda).
• Jika tidak terjadi apa-apa atau Anda melihat pesan kesalahan Play Market lagi, buka direktori \data\app\ dan letakkan file di sana.

Omong-omong, untuk menghapus salinan Market yang salah dan menginstalnya kembali, Anda dapat menggunakan MyPhoneExplorer yang sama. Setelah menyinkronkan ponsel Anda dengan program ini, buka bagian "File" - "Aplikasi", klik baris yang disorot di tangkapan layar dan klik tombol "Hapus".

Selanjutnya, klik ikon “Unduh aplikasi” di panel atas dan tentukan jalur ke file .apk.

Infeksi virus

Ada modifikasi malware yang memblokir peluncuran Android Market sehingga pengguna tidak dapat mengunduh antivirus, atau bahkan menghapus file asli dan menggantinya dengan salinan yang terinfeksi. Kami membicarakan tentang apa yang harus dilakukan dalam kasus seperti itu di artikel tentang cara menghapus virus di Android.

Setelah memindai dengan antivirus, ketika malware telah dinetralisir, Anda mungkin harus mengganti Play Market yang terinfeksi dengan yang bersih.

Play Market tidak diinstal

Saat ini, ponsel pintar Android tanpa layanan Google pra-instal telah muncul di pasar Rusia. Khususnya produk dari pabrikan China Meizu, misalnya Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini dan model lainnya. Perangkat yang dibeli di negara kita memungkinkan untuk memperbaiki kekurangan ini dengan mudah dengan memasang peralatan yang diperlukan menggunakan aplikasi lain.

Jadi, untuk menginstal Play Store di perangkat Meizu Anda, ketuk ikon aplikasi “Terbaik”. Ini berisi pilihan program yang tersedia untuk diunduh dengan cepat, termasuk alat Google. Ketuk tombol Instal di bawah ikon Layanan Google. Setelah instalasi, reboot perangkat.

Konflik aplikasi

Beberapa pengguna mengetahui bahwa beberapa program Android mungkin tidak berfungsi dengan baik dengan Google Play setelah menginstal Freedom. “Freedom” adalah aplikasi untuk melewati layanan otorisasi resmi bagi pengguna yang melakukan pembelian di toko game. Berkat ini, pemain yang tidak jujur ​​​​memiliki kesempatan untuk membeli barang virtual tanpa membayar.

Jika Freedom dan Play Market tidak dapat bekerja sama di perangkat Anda, Anda harus melepaskan sesuatu.

Memblokir akses Google Play Market ke sumber daya jaringan

Terkadang Freedom tidak memblokir peluncuran Market, namun mencegahnya terhubung ke Internet. Saat mencoba mengunduh sesuatu, pengguna melihat pesan: “Program tidak dapat menghubungi server Google” atau “Tidak ada koneksi jaringan, coba lagi nanti.”

Jika Anda memiliki hak root, menyelesaikan masalahnya tidaklah sulit - cukup lakukan penyesuaian pada file Host sistem (di Android ia melakukan fungsi yang sama seperti di Windows - ia memetakan domain ke alamat IP). File tersebut terletak di folder \system\etc\. Anda dapat mengaksesnya melalui root explorer Android (misalnya, "Root Explorer"), atau melalui MyPhoneExplorer yang sudah dikenal yang berjalan di mesin Windows.

Buka file host menggunakan editor teks, seperti Notepad, dan hapus semua entri dari file tersebut kecuali “127.0.0.1 localhost”. Simpan tanpa ekstensi dengan memilih jenis file - “Semua file”.

Jika kesalahan koneksi jaringan tidak terkait dengan Freedom, periksa pengaturan perangkat lunak keamanan Anda. Ada kemungkinan akses Market ke jaringan diblokir oleh firewall.

Kerusakan firmware dan kegagalan perangkat keras

Kasus yang paling sulit. Kegagalan firmware yang fatal atau kerusakan perangkat keras pada perangkat dapat diasumsikan dalam situasi berikut:

• Masalah muncul setelah dampak buruk pada perangkat: pembaruan firmware gagal, terjatuh, koneksi ke pengisi daya yang rusak, dll.
• Selain Play Market, aplikasi lain berhenti bekerja atau kegagalan terjadi secara sembarangan: program terkadang berfungsi, terkadang tidak.
• Ada gejala kerusakan lainnya - macet, reboot spontan, mati, panas berlebih, beban sumber daya yang tidak mencukupi.
• Tips di atas tidak membantu menyelesaikan masalah. Itu tetap ada bahkan setelah mengatur ulang pengaturan ke pengaturan pabrik (wipe).

Hanya ada dua jalan keluar dari situasi ini - instal ulang firmware sendiri atau percayakan diagnostik dan perbaikan kepada spesialis layanan.

Beberapa pengguna, ketika mencoba menggunakan Play Market, menerima kesalahan “Tidak dapat menghubungi server Google.” Karena itu, login gagal dan tidak mungkin mengunduh aplikasi apa pun.

Mari kita lihat cara paling efektif untuk menyelesaikan masalah ini.

1. Hubungkan ke sumber sinyal yang lebih kuat

Dalam beberapa kasus, kesalahan yang dimaksud disebabkan oleh sinyal Internet yang lemah. Bukan tanpa alasan ia juga mengatakan "coba lagi nanti" - pengembang berharap nanti Anda akan menemukan Internet normal dan Google Play Market akan dipulihkan. Jadi coba gunakan Wi-Fi atau 3G lain.

2. Nyalakan ulang perangkat Anda

Reboot paling dangkal juga membantu. Sulit untuk mengatakan mengapa tepatnya kesalahan yang mengganggu itu muncul, tetapi dalam banyak kasus Anda dapat menghilangkannya hanya dengan mematikan dan menghidupkannya.

Adapun cara melakukan ini, semuanya tergantung pada model perangkat. Dalam kebanyakan kasus, Anda perlu menekan tombol kunci layar, setelah itu opsi untuk tindakan lebih lanjut akan muncul. Di antara mereka Anda harus memilih reboot.

3. Hapus cache

Terkadang penyebab masalahnya mungkin adalah beberapa file sisa dan sampah, yaitu cache. Oleh karena itu Anda perlu membersihkannya.

Ini dilakukan sebagai berikut:

• Buka Pengaturan, pilih "Aplikasi", lalu "Manajer Aplikasi" (ini di Android 6.0 dan lebih tinggi, di versi sebelumnya hanya "Aplikasi").
• Temukan Google Play di sana dan klik di atasnya.
• Di sana, klik "Memori". Halaman baru akan terbuka, yang akan menunjukkan apa sebenarnya program ini yang memakan banyak ruang.

• Di sana, pertama klik “Hapus cache”, lalu “Hapus data”.

Dianjurkan untuk me-reboot perangkat setelah ini.

Prosedur ini harus dilakukan tidak hanya untuk Play Market, tetapi juga untuk segala sesuatu yang berhubungan dengan Google (nama program dimulai dengan kata ini), serta untuk program Layanan Google Play.

4. Atur sinkronisasi

Dalam beberapa kasus, mengatur ulang sinkronisasi membantu.

Prosedur ini dilakukan seperti ini:

• Di Pengaturan, buka Akun (atau Akun).
• Buka Google di halaman Akun.
• Atur semua sakelar ke posisi "Off" terlebih dahulu. (warnanya akan memutih), lalu langsung ke "Aktif". (akan berubah menjadi hijau). Sinkronisasi ulang akan terjadi.

Dianjurkan juga untuk melakukan reboot setelah ini.

4. Lakukan hard reset

Jika semua cara di atas tidak membantu, yang tersisa hanyalah mengatur ulang perangkat ke pengaturan pabrik, yaitu melakukan hard reset. Cara melakukan ini dijelaskan dalam artikel kami. Namun yang terbaik adalah menyerahkan perangkat untuk diperbaiki, sebaiknya dalam garansi. Biarkan para ahli yang melakukan ini.

Tulis di komentar apa yang membantu Anda mengatasi masalah tersebut.

Banyak pemilik Android modern mengeluhkan masalah aktivasi akun setelah “hard reset” atau flashing. Jadi, telepon menulis bahwa “Perangkat telah dikembalikan ke pengaturan default.” Dan jika Anda mencoba memasukkan kata sandi, Anda akan menerima pemberitahuan “Kami tidak dapat masuk ke akun Anda karena kesalahan yang tidak diketahui. Silakan coba lagi dalam 24 jam." Dalam kebanyakan kasus, ini berlaku untuk model yang menginstal Android Lollipop dan sistem operasi yang lebih tinggi. Hari ini kami akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan dalam kasus ini dan cara cepat melewati pemblokiran.

Penyebab kesalahan yang tidak diketahui

Alasan munculnya pesan tersebut adalah fungsi “Google FRP Lock” yang digunakan di Android versi terbaru. Ini adalah mekanisme perlindungan yang dirancang untuk melindungi data pemilik dan ponsel itu sendiri dari pencurian. Dengan demikian, smartphone tetap terlindungi meski semua pengaturan telah direset sepenuhnya. Setelah reset atau pembaruan firmware, Anda harus menentukan akun yang ditautkan sebelumnya dan memasukkan kata sandinya. Menurut pengembangnya, mekanisme ini mencegah penyerang memperoleh data pemilik setelah kembali ke keadaan semula.

Karena hard reset sering kali dilakukan sebelum dan sesudah menjual ponsel bekas, masalahnya tetap relevan. Perwakilan Google mengatakan bahwa FRP-Lock berlaku hingga tiga hari sejak diaktifkan, namun sayangnya, perlindungan tidak selalu dimatikan setelah jangka waktu berakhir.

Meskipun sistem keamanannya ditingkatkan, pemblokir ini sudah usang dan pengguna berpengalaman dapat melewatinya tanpa masalah. Seperti yang diperlihatkan oleh praktik, pemilik perangkatlah yang mengalami kesulitan terbesar dalam melewati perlindungan.

Bagaimana mencegah pemblokiran di masa mendatang

Biasanya, pertama kali mereka mengetahui suatu masalah adalah ketika pemblokiran telah terjadi. Namun, Anda perlu mengetahui cara menghindari pemblokiran agar tidak menginjak penggaruk dua kali.

• Pertama, jika Anda telah melakukan hard reset pada ponsel Anda, tidak disarankan untuk mengubah kata sandi akun Anda. Banyak orang, setelah salah memasukkan, langsung bergegas ke browser, tempat mereka mengubah kata sandi akun mereka. Ini akan menyebabkan pemblokiran diaktifkan dengan kemungkinan hampir 100%.
• Kedua, untuk menghindari pemblokiran, Anda harus selalu memutuskan tautan akun Google Anda yang terletak di menu pengaturan sebelum melakukan reset.

Lewati Kunci FRP

Jika Anda tidak punya waktu untuk menunggu tiga hari atau Anda tidak ingin membayar uang yang layak untuk membuka kunci di pusat layanan, maka Anda dapat mencoba menonaktifkan sendiri pengikatan telepon, yaitu menghapus akun Google Anda dari Android.

Apa yang perlu Anda lakukan:

1. Pertama-tama, kita perlu mengakses menu Pengaturan.
2. Di menu "Keamanan", nonaktifkan semua fungsi yang diaktifkan.
3. Di menu “Pulihkan dan setel ulang”, setel ulang lisensi DRM.
4. Di menu yang sama, lakukan "Reset pengaturan".
5. Tunggu sampai selesai.

Nah, sekarang kita sudah tahu apa saja yang perlu dilakukan dan di mana, tapi bagaimana cara masuk ke menu “Pengaturan” di ponsel yang terkunci? Penggunaan firmware khusus, peluncur, serta shell yang disertakan dengan sistem operasi utama sangat mengubah fungsionalitas perangkat. Opsi standar akan dibahas di bawah, tetapi opsi tersebut tidak berfungsi pada semua model.

No 1 Menggunakan flashdisk atau SD card

Untuk tujuan ini, Anda dapat menggunakan kartu memori standar untuk ponsel, tetapi jika perangkat tidak memiliki slot untuknya, kabel OTG dan flash drive tradisional dengan ukuran berapa pun dapat membantu.

Prosedur:

1. Nyalakan telepon.
2. Hubungkan drive. Ingatlah bahwa ponsel memerlukan waktu hingga 1 jam untuk mengenali flash drive.
3. Di jendela yang muncul, pilih "OK", setelah itu Anda akan masuk ke pengaturan penyimpanan.
4. Pilih "Data Aplikasi", pilih "Semua" dan temukan "Pengaturan".
5. Di bagian bawah jendela yang terbuka, pilih "Luncurkan".
6. Nah, semuanya sesuai standar.

Jika Anda memiliki kemampuan untuk memasukkan micro SD biasa tanpa melepaskannya, Anda dapat menghubungkannya. Anda dapat mengetahui seperti apa praktiknya di sini:

No 2 Menggunakan kartu SIM

Metode ini mengasumsikan bahwa perangkat dapat dijangkau.

Prosedur.

1. Masukkan kartu SIM ke perangkat yang dimatikan dan hidupkan. Tunggu hingga jaringan muncul.
2. Hubungi kartu SIM ini.
3. Selama panggilan berlangsung, pilih untuk menambahkan panggilan dan menyela panggilan. Kita dibiarkan dengan menu dengan keypad numerik.
4. Tekan kombinasi *#*#4636#*#*.
5. Di jendela pengaturan lanjutan, klik panah “Kembali”, yang akan membawa Anda ke menu yang diinginkan.

Solusi ini hanya relevan dalam kasus yang jarang terjadi.

No 3 Melalui keyboard virtual

Dalam hal ini, banyak hal bergantung pada keyboard yang digunakan. Dalam hal ini, masukan untuk konfigurasinya cukup beragam.

Prosedur.

1. Saat memilih jaringan Wi-Fi yang tersedia, klik kolom kata sandi sehingga keyboard muncul.
2. Panggil menu pengaturan keyboard.
3. Di menu tambahan, yang tersembunyi di bawah ikon tiga titik di sudut kanan atas, pilih “Bantuan/Umpan Balik”.
4. Tekan tombol “Aplikasi terkini” (persegi).
5. Temukan baris pencarian, dan jika tidak ada, maka pada langkah ketiga, buka jendela lain.
6. Di bilah pencarian, ketikkan kata: Pengaturan. Pilih menu yang sesuai dari menu drop-down.

Metode yang dijelaskan di atas bersifat universal, tetapi tidak selalu membantu jika terjadi pemblokiran “Kami tidak dapat masuk ke akun kami karena kesalahan yang tidak diketahui.” Jika mereka tidak membantu, maka Anda harus mencari solusi yang cocok untuk perangkat tertentu. Pengguna berpengalaman dapat menggunakan berbagai alat untuk melepas kunci. Salah satu metode ini dijelaskan dalam video tutorial di bawah ini. Izinkan saya segera mencatat bahwa opsi yang dijelaskan hanya cocok untuk prosesor MTK.

Perangkat berbasis OS Android sudah cukup mengakar dalam kehidupan kita. Mereka sangat berguna karena Anda dapat mengunduh dan menginstal berbagai macam permainan, aplikasi, dan program gratis, yang bahkan lebih baik dan berkualitas lebih tinggi daripada banyak game berbayar. Namun, seperti halnya sistem apa pun, ada gangguan kecil di Android. Misalnya, banyak yang menulis: “Saya tidak bisa masuk ke Play Market.” Apa yang harus saya lakukan? Pada dasarnya setiap pemilik perangkat Android pasti pernah mengalami masalah ini, dan bagi yang belum pernah mengalaminya pasti akan mengalaminya.

Saya tidak bisa masuk ke Play Store. Apa yang harus dilakukan?

Seperti yang dapat Anda pahami di atas, masalah ini sangat umum, jadi Anda perlu mengetahui cara memperbaikinya, meskipun tidak ada alasan untuk memikirkan kemalangan seperti itu.

Masalah ini terlihat seperti ini: Play Market dimulai, setelah itu ada penundaan singkat seperti memuat, kemudian aplikasi ini mati begitu saja atau memberikan semacam kesalahan dan mati. Meluncurkan toko lebih lanjut atau me-reboot ponsel cerdas tidak akan efektif, karena serangan ini akan terus berlanjut.

Sebelum terburu-buru memperbaikinya, Anda perlu berpikir matang-matang: “Mengapa saya tidak bisa masuk ke Play Market?” Hal ini mungkin terjadi karena:

• kekacauan aplikasi Play Market itu sendiri dan komponennya (alasan paling umum);
• masalah dengan akun Google Anda;
• menonaktifkan atau menghapus file dan komponen penting untuk pengoperasian penyimpanan.

Pada dasarnya, ketika mereka bertanya: “Mengapa saya tidak bisa pergi ke Play Market?” - banyak penyebab teratasi dengan cukup cepat dan tanpa rasa sakit. Pertama, mari kita coba metode paling sederhana dan efektif.

Menghapus cache

Alasan paling umum mengapa Anda tidak dapat mengakses Play Market adalah karena ponsel Anda penuh dengan cache dan file sementara. Masalahnya adalah mereka membanjiri ponsel cerdas, dan jumlahnya sangat banyak sehingga mereka mulai memblokir file yang diperlukan untuk proses normal. Pada saat yang sama, utilitas pembersihan layanan, seperti Cleaner atau Clean Master, tidak dapat mengatasi masalah tersebut. Ini tidak berarti mereka tidak berguna. Mereka hanya tidak menghapus data tentang akun dan akun. Maka jangan putus asa dan lakukan prosedur ini secara manual.

Anda bisa melakukannya seperti ini. Kami pergi ke pengaturan ponsel cerdas, di mana kami pergi ke subbagian “Aplikasi”. Di sana Anda perlu pindah ke tab "Semua", lalu temukan aplikasi bernama Google Play Store. Kalau sudah ditemukan, kita masuk ke dalamnya. Di sini Anda dapat melihat dua tombol: “Hapus cache” dan “Hapus data”. Kami menekan satu per satu, lalu yang lain. Kami melakukan manipulasi yang sama dengan Kerangka Layanan Google dan komponen Layanan Google Play. Setelah ini, masalah “Saya tidak bisa masuk ke Play Store” akan membuat pengguna frustrasi untuk sementara waktu. Jika hal ini tidak terjadi, maka kami akan memeriksanya lebih lanjut.

Masalah akun

Selain itu, masalah ini sering kali dikaitkan dengan akun Google yang Anda gunakan untuk mengakses Google Play. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini?

Solusi untuk masalah dalam kasus ini sangat sederhana, yaitu menghapus akun Google ini dari telepon (yaitu keluar dan menghapusnya dari registri), lalu masuk lagi. Mengapa melakukan hal berikut: buka “Pengaturan”, di mana kita mencari item “Akun dan sinkronisasi”, lalu temukan akun Google yang akan dihapus. Setelah dihapus, buka kembali Google Play, lalu login ke sistem Google (bisa menggunakan akun yang sama).

Karena kesalahan pengguna

Jika Anda masih bingung dengan masalah: “Saya tidak dapat mengakses Play Store” setelah memberikan root, maka masalahnya mungkin ada pada mereka. - ini adalah hak administrator super, mis. pengembang. Dengan bantuan mereka, Anda dapat melakukan banyak hal berguna di ponsel Anda, termasuk menghentikan atau menghapus aplikasi sistem yang tidak diperlukan dan seringkali (tanpa disadari) penting, seperti Google Play atau komponennya. Setelah itu, mereka sering menulis: "Saya tidak bisa masuk ke Play Market, katanya kesalahan ini dan itu."

Ada beberapa cara untuk memperbaiki situasi ini:

• unduh versi OS Android yang lebih baru ke ponsel Anda atau perbarui;
• di ponsel cerdas menggunakan PC atau menginstal dari sumber yang tidak dikenal;
• kembalikan ke pengaturan pabrik;
• reflash sistem (metode radikal, jadi kecil kemungkinan Anda harus menggunakannya).

Perlu juga diingat bahwa hak root tidak bisa dijadikan bahan lelucon, dan Anda hanya dapat menghapus aplikasi yang Anda ketahui pasti.

Jika setelah semua langkah ini saya tidak dapat mengakses Play Store, mungkin saya (atau Anda) harus memeriksa koneksi jaringan Anda, karena ada kemungkinan masalahnya hanya karena tidak ada Internet. Sebenarnya, ada baiknya melakukan hal ini sebelum Anda mulai memperbaiki ponsel cerdas Anda menggunakan cara-cara yang telah dijelaskan di atas.